Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es [COMPANY NAME], operador de Meta Trader GPT (metatradergpt.com). Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puedes contactarnos en: [email protected].

Recopilamos los siguientes tipos de información cuando interactúas con Meta Trader GPT:

• Información que nos proporcionas directamente: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, país de residencia y cualquier otra información que ingreses en nuestros formularios de contacto o registro.

• Información recopilada automáticamente: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador web, páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics y otras métricas de uso de la plataforma.

• Información de cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies, píxeles de seguimiento y tecnologías similares para mejorar tu experiencia y analizar el tráfico. Esto incluye el píxel de Meta (Facebook) para medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias.

• Datos de interacción con anuncios: si llegas a nuestra plataforma a través de un anuncio en Meta (Facebook o Instagram), podemos recibir datos de atribución relacionados con ese anuncio.

Usamos tus datos personales para los siguientes fines:

• Prestación del servicio: para contactarte, enviarte la información solicitada y gestionar tu solicitud de acceso a nuestra plataforma o contenido educativo.

• Comunicaciones comerciales: para enviarte información sobre nuestros servicios, actualizaciones, contenido educativo relevante y ofertas especiales, siempre con tu consentimiento o en base a nuestro interés legítimo.

• Análisis y mejora: para entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma y mejorar nuestros servicios, contenidos y experiencia de usuario.

• Publicidad y retargeting: para mostrar anuncios relevantes en plataformas como Meta (Facebook/Instagram) y medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias mediante el píxel de Meta.

• Cumplimiento legal: para cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver cualquier disputa que pudiera surgir.

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: cuando marcas la casilla de aceptación en nuestros formularios o aceptas expresamente nuestras comunicaciones.

• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: cuando el tratamiento es necesario para responder a tu solicitud o proporcionar el servicio solicitado.

• Interés legítimo: para el análisis del comportamiento en la plataforma, la mejora de nuestros servicios y la prevención del fraude.

• Obligación legal: cuando estamos obligados por ley a conservar o tratar determinados datos.

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia y medir el rendimiento de nuestra plataforma. Estas incluyen:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma (sesión, seguridad, preferencias).

• Cookies analíticas: utilizamos herramientas como Google Analytics o Meta Pixel para analizar el comportamiento de los usuarios y mejorar nuestros servicios.

• Cookies publicitarias: el píxel de Meta (Facebook Pixel) nos permite medir conversiones de anuncios, crear audiencias personalizadas y mostrar anuncios relevantes en las plataformas de Meta.

• Cookies de preferencias: para recordar tus preferencias de idioma y configuración.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

Meta Trader GPT utiliza el Píxel de Meta (anteriormente Facebook Pixel) para medir la efectividad de nuestra publicidad en las plataformas de Meta (Facebook e Instagram). Esta tecnología permite:

• Rastrear las acciones que realizas en nuestra web después de ver un anuncio en Facebook o Instagram.

• Crear audiencias personalizadas para mostrar anuncios más relevantes a personas con intereses similares.

• Medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias.

Los datos recopilados por el Píxel de Meta se procesan según la Política de Datos de Meta. Puedes optar por no participar en la publicidad basada en intereses en los ajustes de tu cuenta de Facebook o en https://www.facebook.com/settings/?tab=ads.

Para más información sobre cómo Meta utiliza tus datos, consulta la Política de Privacidad de Meta en https://www.facebook.com/privacy/policy/.

No vendemos tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información con:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de alojamiento web, herramientas de email marketing (como Mailchimp, ActiveCampaign o similares), CRM y análisis de datos. Estos terceros solo pueden usar tus datos para prestarnos servicios y están obligados contractualmente a proteger tu información.

• Meta Platforms (Facebook/Instagram): a través del Píxel de Meta, para los fines publicitarios descritos en la sección anterior.

• Autoridades competentes: cuando estemos legalmente obligados a divulgar información, como en respuesta a una orden judicial o requerimiento legal.

• Adquirentes en caso de fusión o adquisición: si [COMPANY NAME] es adquirida o fusionada con otra empresa, tus datos podrían ser transferidos al nuevo propietario.

Exigimos a todos los terceros que traten tus datos que adopten medidas de seguridad adecuadas y que solo procesen tus datos con nuestras instrucciones.

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de tu país de residencia, incluyendo países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En dichos casos, garantizamos que se aplican las salvaguardas adecuadas, como:

• Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

• Certificaciones o marcos de privacidad reconocidos.

Puedes solicitar más información sobre las salvaguardas específicas aplicadas a cada transferencia contactándonos a través del correo electrónico de privacidad indicado.

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de reporte. Los criterios que determinan el período de conservación incluyen:

• Datos de registro y cuenta: mientras tu cuenta esté activa y hasta 3 años después de su cancelación.

• Datos de comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o te opongas al tratamiento.

• Datos de analytics y cookies: típicamente entre 13 y 26 meses, según la herramienta utilizada.

• Registros de transacciones: según los requisitos legales aplicables (generalmente entre 5 y 10 años).

Dependiendo de tu país de residencia, puedes tener los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Derecho de acceso: puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.

• Derecho de rectificación: puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Derecho de supresión ("derecho al olvido"): puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias.

• Derecho de limitación del tratamiento: puedes solicitar que restrinjamos el uso de tus datos en determinadas situaciones.

• Derecho a la portabilidad de datos: puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

• Derecho de oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos cuando se base en nuestro interés legítimo.

• Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

• Derecho a presentar una reclamación: puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través del correo electrónico de privacidad indicado. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, divulgación o destrucción accidental. Estas medidas incluyen cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS), controles de acceso basados en roles, auditorías de seguridad periódicas y procedimientos de respuesta a incidentes. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por Internet ni almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si tienes razones para creer que tu interacción con nosotros ya no es segura, notifícanos inmediatamente a [email protected].

Nuestra plataforma no está dirigida a personas menores de 18 años y no recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de 18 años nos ha proporcionado datos personales, contáctanos inmediatamente para que podamos eliminar dicha información.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, en la legislación aplicable o en nuestros servicios. Cuando realicemos cambios materiales, te notificaremos publicando la nueva versión en metatradergpt.com/privacidad y, si es posible, a través de un aviso por correo electrónico. La fecha de la última actualización siempre estará indicada al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta Política periódicamente.

Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: [email protected]

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Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en tu país de residencia.